Potenciando la transformación social a través de las TIC en la psicología comunitaria

La inclusión de las TIC en la psicología comunitaria permite que esta disciplina empodere a las comunidades en el abordaje de problemas sociales y psicológicos. En el mundo contemporáneo, las comunidades rurales y desfavorecidas ya tienen la posibilidad de estar inmersas en la inclusión digital. Algo que es de gran ayuda para cualquier psicólogo que se desempeñe en el campo de lo social. Sigue leyendo para que nos acompañes en un viaje de sólidos conocimientos y de interesantes investigaciones en este tema.

Concepto de la psicología comunitaria y su importancia

La psicología comunitaria es una rama de la psicología que se centra en el bienestar emocional y mental de las comunidades, y no solo en tratar a las personas de manera aislada. Su importancia radica en la prevención y la promoción de la salud mental para incentivar el cambio social y la justicia en la comunidad. También crea un ambiente saludable y agradable para todos los miembros y, así, fomentar la integración social.

Importantes objetivos de la psicología comunitaria

Los objetivos de la psicología comunitaria se enfocan en mejorar el bienestar colectivo y promover el desarrollo social positivo mediante la colaboración de las comunidades. Algunos de estos importantes fines son:

• Incentivar el acceso a herramientas y servicios de atención médica y salud mental a personas y comunidades de bajos recursos.
• Identificar y entender los problemas psicosociales y la dinámica comunitaria que puede perjudicar a la salud mental de la población. De esta manera, es factible desarrollar estrategias efectivas de prevención y tratamiento.
• Crear ambientes y estructuras sociales justas para lograr el bienestar emocional y psicológico de todos los miembros de la comunidad. También deben ser capaces de organizarse para producir los cambios.
• Impulsar la educación y la concientización de los problemas, de sus recursos y de su utilización colectiva para encontrar soluciones acertadas

Evaluar los objetivos de esta disciplina puede hacerte comprender y abordar mejor los desafíos psicológicos y sociales que enfrentan las comunidades en la actualidad. ¡Anímate a aprender más sobre esta área de estudio!

Principales herramientas digitales utilizadas en la psicología comunitaria

Existen múltiples herramientas digitales utilizadas en la psicología comunitaria:

• Plataformas de encuestas en línea como SurveyMonkey, Google Forms o Typeform, para la recopilación de datos de la comunidad y el análisis de necesidades.
• Herramientas de análisis estadístico para el procesamiento de datos como SPSS o R.
• Aplicaciones móviles para la salud mental (como Headspace o Calm) para acceder a sesiones de meditación y otras técnicas de relajación que sirvan para mejorar el bienestar emocional.
• Plataformas de comunicación y colaboración en línea como Slack o Trello para facilitar el trabajo conjunto entre profesionales de la psicología y miembros de la comunidad.
• Software de grabación y edición de video como Adobe Premiere o Final Cut Pro para la creación de materiales audiovisuales que refuercen los proyectos comunitarios.
• Plataformas de aprendizaje en línea como Coursera o Udemy para la formación de habilidades relevantes para la psicología comunitaria.
• Sistemas de gestión de información como SalesForce o Zoho CRM para el registro de datos de los pacientes y las comunidades.
• Plataformas de publicación de contenidos como WordPress o Medium para eventos, consejos y recursos que puedan ser útiles para los miembros de la comunidad.

Otras herramientas digitales de utilidad social

Te invitamos a conocer más opciones que pueden mejorar y optimizar la vida en comunidad:

• Redes de apoyo en línea: las personas afectadas por enfermedades mentales pueden compartir experiencias y recibir apoyo psicológico y emocional a través de diversos medios. Además, pueden involucrar a las personas en el proceso de toma de decisiones en materia de salud.
• Aplicaciones móviles: son muy útiles para colaborar con las personas en el seguimiento del tratamiento y la gestión de los síntomas. También para la promoción de la educación en salud y la prevención de patologías mentales.
• Plataformas de educación en línea: permiten el monitoreo y la autoevaluación de la estabilidad emocional. Asimismo, suministran información y herramientas de manejo de la ansiedad y el estrés.

El papel de las redes sociales en esta rama de la psicología social

Las redes sociales son consideradas una poderosa herramienta en la formación de comunidades y en la promoción de la participación ciudadana. Están dentro de las TIC y su uso se ha extendido en la sociedad actual.

Las redes sociales forman parte de las TIC en psicología comunitaria. Orientadas a difundir información sobre programas y servicios de bienestar emocional, también sirven para crear estrategias de prevención y educación.

Una gran ventaja del uso de estas redes comunitarias es la capacidad de las personas de conectarse, interactuar y colaborar indistintamente de la ubicación geográfica. Esto logra la formación de comunidades virtuales más grandes y diversas para el intercambio de recursos, experiencias y herramientas útiles para la ciudadanía.

Las redes sociales pueden ser aprovechadas de manera efectiva para fines educativos, prevención de problemas y para incentivar la colaboración en la comunidad de la psicología.

Importancia del uso de las TIC en la actualidad

La importancia del uso de las TIC ha cobrado más fuerza hoy en día. Estas son algunas de las razones que lo justifican:

• Facilitan el procesamiento y la administración de grandes cantidades de datos.
• Aportan nuevas oportunidades de aprendizaje y capacitación.
• Ofrecen acceso rápido y eficiente a la información.
• Posibilitan la conectividad y la comunicación a distancia, lo que permite mantener el contacto con personas de cualquier parte del mundo.
• Son útiles en diferentes áreas de trabajo, colaborando con la productividad y eficacia de las empresas.

¿Piensas que las TIC se han vuelto imprescindibles en la actualidad? Si crees que esta es una realidad, debes saber que su uso adecuado puede tener un gran impacto en la sociedad. Pese a esto, es importante considerar los posibles riesgos y desafíos que pueden surgir con el uso de las TIC, tales como:

• Exposición de la privacidad.
• Riesgo de adicción.
• Falta de contacto humano.
• Acoso en línea.

El psicólogo comunitario debe estar atento a las señales de alerta que afecten en algún sentido el bienestar emocional de los individuos y grupos.

Perspectivas futuras de las TIC en la psicología comunitaria

Las tecnologías de la información y la comunicación pueden aplicarse en diversos casos de la psicología comunitaria. Algunas de ellas incluyen la utilización de:

• Inteligencia artificial: se están desarrollando programas para hacer un seguimiento más preciso del comportamiento humano y para la identificación temprana de problemas de salud mental. Esto permite la creación de programas de prevención, entre otras ventajas.
• Realidad virtual: puede ser utilizada para la exposición graduada en situaciones que producen ansiedad o miedo en los pacientes, y así lograr una experiencia más controlada. De igual manera, se puede emplear en la simulación de habilidades sociales y el aprendizaje de técnicas de afrontamiento.
• Telepsicología: estos servicios logran que las personas que habitan en zonas rurales o remotas puedan recibir atención psicológica a mediante videoconferencias. Es una forma accesible y conveniente de tratamiento psicológico.

Las perspectivas futuras de las TIC en la psicología comunitaria son muy prometedoras.

UNESCO apoya el uso de las TIC en la psicología comunitaria

La UNESCO ha creado programas para fomentar el uso de las competencias digitales y el desarrollo de la alfabetización. Esta reconocida institución considera que el uso de las TIC contribuye con el acceso a una mejor educación en sociedad.

Los psicólogos que se desempeñan en el área social pueden aprovecharse de las TIC en la psicología comunitaria con los recursos disponibles en esta organización.

Argentina: un estudio interesante sobre las TIC

En el año 2013 se llevó a cabo un proyecto en el Centro Educativo para Jóvenes y Adultos del Barrio Evita, en la ciudad de La Rioja: Diario Avanzar, aprovechamiento de las TIC en el aula. Se abordó el tema de las tecnologías de la información y comunicación en un contexto comunitario. Se determinó que las TIC son herramientas de intervención en lo social que van más allá de su dimensión tecnológica. Propician la participación grupal, crean vínculos con organizaciones de la comunidad y representan un avance en la apropiación social de estas tecnologías.

México: hallazgos destacados en relación con la apropiación social de las TIC

En el 2020 se publicó un artículo titulado Apropiación social de TIC: el caso del Internet en México. Este trabajo investigativo fue realizado por el Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología Social. Pacífico Sur en Oaxaca. Destacamos el punto referente a los programas ya establecidos que fomentan el desarrollo de habilidades digitales, como México conectado o @prende 2.0. Ambos brindan una capacitación tecnológica que incluye programación y robótica con especial atención a grupos sociales marginados.

La implementación de las TIC en sectores vulnerables de la población mexicana contribuye con el cierre de brechas sociales y educativas existentes. Estas tecnologías fomentan una sociedad equitativa e inclusiva.

Las mencionadas herramientas digitales permiten a los psicólogos comunitarios ofrecer acceso a servicios de salud mental en lugares donde anteriormente no era posible.

En la Universidad Internacional de Valencia contamos con un programa académico para potenciar los conocimientos de TIC en la psicología comunitaria. Nos referimos al máster en psicología de la intervención social y comunitaria. Te ofrecemos esta especialización online dirigida a estudiantes de México o Argentina. No desaproveches la oportunidad de sobresalir en un entorno que promueva el bienestar social. Accede a la sección de másteres de nuestra web.