Gestión por competencias, la clave del éxito empresarial

De todos los activos con los que cuenta una empresa, los empleados se cuentan entre los más importantes, identificar las habilidades profesionales de cada uno de ellos para adaptarlas  y lograr el  máximo rendimiento en una labor específica resulta crucial en el cumplimiento de los objetivos trazados y justifica el trazado de un perfil cualificable y cuantificable: la gestión por competencias. 

¿Qué es la gestión por competencias?

Es un modelo de gestión empresarial orientado al estímulo y desarrollo de las habilidades profesionales de los miembros de la compañía y dirigido a optimizar la gestión para cumplir los objetivos trazados.

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Las sinergias que tienen lugar cuando se combinan los diferentes talentos y habilidades de los empleados posibilitan el cumplimiento de las metas, la misión de la empresa y permiten alcanzar los resultados esperados.

La eficiencia de la empresa crece cuando actúan simultáneamente diversos perfiles profesionales en torno a objetivos comunes, lo que a su vez le permite ofrecer a sus clientes un servicio distinto y de mejor calidad que el de la competencia, para así ser mucho más eficiente y poder ofrecer al mercado un servicio diferente al de la competencia y con mayor calidad.

¿Cómo se desarrolla un modelo de gestión por competencias?

Para hacer una matriz de competencias se tienen en cuenta las habilidades de los empleados, agrupándolas en tres categorías básicas:

Competencias esenciales

Atributos necesarios para desempeñar un cargo específico, coinciden con las solicitadas en el proceso de selección. Por ejemplo, un aspirante a un cargo administrativo en una multinacional debe contar con competencias básicas como el conocimiento de Excel, Word y un manejo fluido del inglés.

Competencias especiales

Cualidades como dotes organizativas, de liderazgo y capacidad resolutiva identifican a los empleados más destacados y aseguran que realicen sus labores correspondientes con mayor eficiencia y rapidez. 

Estos atributos son detectados una vez el individuo hace parte de la empresa y satisfacen el deseo de la compañía de contar con los mejores talentos en su equipo.

Competencias específicas

Son condiciones infaltables para poder desempeñar cargos específicos dentro de la compañía, un Project Manager, por ejemplo, debe, aparte de los conocimientos básicos de gestión de proyectos, tener dotes de comunicador y habilidades de negociación.

Un modelo de carrera profesional desarrollado en una empresa brinda a los empleados con competencias especiales la oportunidad de ocupar cargos de mayor responsabilidad dentro de la organización mediante la formación y la experiencia como medios de desarrollo de competencias específicas.  

Beneficios en la aplicación de un modelo de un modelo de gestión por competencias

• Identificar las habilidades de un empleado posibilita su acertada asignación a una labor específica.
• La armonía entre las habilidades de un empleado y la labor que desempeña es un factor que incrementa su motivación para realizarla.
• Dicha armonía disminuye significativamente la necesidad de rotación de personal.
• La motivación de los empleados genera un clima laboral positivo que mejora el desempeño y la productividad.

La implementación de un modelo de gestión por competencias es un proceso de reclutamiento más justo y transparente, lo que genera implicaciones positivas, tanto para el personal como para la empresa.