Taller Online sobre Inteligencia Emocional y Comunicación Sanitario-Paciente/Familiar: Herramientas para un Buen Entendimiento

La comunicación representa una habilidad básica que ha de caracterizar a los profesionales que trabajan en entornos sanitarios y sociosanitarios. Hoy en día, la comunicación e información al paciente, a la familia y también entre profesionales juega un papel fundamental en la percepción de la calidad de la asistencia recibida y es la base de una atención humanizada.  

Conscientes de la relevancia de esta línea, la Cátedra de Humanización de la Asistencia Sanitaria de VIU, Fundación ASISA y Proyecto HUCI facilita el acceso a una formación específica y de calidad en habilidades no técnicas, que proporcione a los profesionales importantes recursos para entablar una comunicación adecuada y superar las posibles dificultades comunicativas que surjan en su día a día.  

En este taller se busca mostrar las claves que todo profesional sanitario ha de tener en cuenta para una comunicación efectiva y afectiva con el paciente, la familia y sus compañeros. A través de distintas dinámicas prácticas los participantes aprenderán a identificar los aspectos básicos de la comunicación, así como la importancia de la comprensión de los aspectos emocionales propios y ajenos para la mejora de las relaciones interpersonales.  

El taller se celebrará el 4 de abril de 2023 de 17:00h a 20:00h (hora España peninsular). Se proporcionará un certificado de asistencia a aquellos participantes que permanezcan en la sesión, al menos, un 75% del tiempo.

PLAZAS AGOTADAS.

Organizado por:

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Acceso

Estudiantes y/o profesionales del ámbito sanitario y sociosanitario con:

• Motivación por aprender a comunicarse con otros profesionales y usuarios (pacientes y familiares).
• Disposición para interactuar oralmente durante la sesión dada la metodología participativa del taller.

Contenidos

• Aspectos básicos de la comunicación entre los distintos agentes participantes.
• Inteligencia emocional en los profesionales sanitarios.
• Aspectos de profesionales, pacientes y familiares que dificultan la comunicación.
• Consecuencias de una mala comunicación entre los agentes implicados.
• Estrategias para evitar una mala comunicación: mejora de las habilidades de comunicación de los profesionales.
• Actividades prácticas a lo largo de la sesión:
  • Análisis de casos de comunicación clínica en el cine.
  • Role-playing de situaciones cotidianas en la comunicación entre profesional sanitario y paciente/familia.