Condiciones de uso del servicio de solicitud de información a través de WhatsApp

Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el usuario acepta que la aplicación “WhatsApp for Business (aplicación gestionada por WhatsApp Ireland Limited) sea utilizada como canal de solicitud de información sobre los productos y servicios ofrecidos por Universitat Internacional Valenciana – Valencian International University S.L (en adelante LA COMPAÑÍA). Si lo desea puede consultar toda la información sobre las condiciones de uso de Whatsapp y la Política de Privacidad dirigiéndose a las Condiciones del tratamiento de los datos de WhatsApp Business.

1) Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones de Uso tienen como objeto regular la relación entre Universitat Internacional Valenciana – Valencian International University S.L (en adelante LA COMPAÑÍA) y Vd. (en adelante el Cliente), al utilizar la aplicación Whatsapp como canal de contacto para que la COMPAÑÍA le pueda proporcionar la información solicitada por el Cliente, de acuerdo con su consentimiento, para el uso de dicha aplicación.

2) Aceptación del usuario

La marcación de la correspondiente casilla establecida en los diferentes canales de contacto de la COMPAÑÍA en las que se solicita autorización para el contacto con el Cliente a través de Whatsapp supone la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones de Uso y tratamiento de los datos.

La COMPAÑÍA declara que ambos documentos se encuentran disponibles en los mismos canales de solicitud de autorización para el contacto a través de WhatsApp.

3) Acceso y bloqueo

Para poder recibir la información solicitada, el Cliente, debe disponer de un dispositivo que cuente con la aplicación WhatsApp instalada. Además, será necesario disponer de acceso a Internet y que la aplicación WhatsApp esté vinculada con el número de teléfono que nos ha facilitado a través del respectivo formulario.

Por el uso de la aplicación, el usuario además deberá haber aceptado las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad vigente de WhatsApp.

En cualquier caso, el Cliente tendrá la potestad de bloquear las comunicaciones de la COMPAÑÍA que pueda recibir en su dispositivo a través de WhatsApp, configurando la aplicación y bloqueando el número de teléfono desde el que recibe comunicaciones por parte de la COMPAÑÍA, así como también lo puede hacer enviando una solicitud a Universitat Internacional Valenciana – Valencian International University S.La través de [email protected].

4) Uso correcto de aplicación

El Cliente se compromete a utilizar la aplicación y los servicios de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones de uso y las Condiciones de Uso de WhatsApp, y por lo tanto se obliga a no contravenir la legislación vigente, y a no lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente se compromete a no proporcionar a través de la aplicación datos considerados de categoría especial (como, por ejemplo, datos de salud, biométricos, de afiliación política, etc.).

5) Protección de datos

1.       Responsable del tratamiento

Universitat Internacional Valenciana – Valencian International University S.L sita en  Calle Pintor Sorrolla, 21. 46002 Valencia y con NIF CIF B-98585797, será la responsable de los datos que el Cliente facilite al autorizar al envío de información a través de WhatsApp.

2.       Finalidades

Los datos del Cliente serán tratados con las siguientes finalidades (i) gestionar la autorización y aceptación de las Condiciones de Uso, (ii) poder contactar con el Cliente a través de WhatsApp e informarle sobre el programa seleccionado durante las dos próximas convocatorias del mismo, (iii) tratar los datos de las conversaciones y realizar las gestiones oportunas que pueda realizar el Cliente a través de dicho canal.

Los datos del Cliente serán tratados en base al consentimiento que nos proporciona al autorizarnos a que contactemos través de dicho canal y en base a la relación existente entre las partes al aceptar las Condiciones de Uso.

3.       Comunicación de sus datos

Los datos del Cliente no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios de Universitat Internacional Valenciana – Valencian International University S.L, quienes realizan determinadas actividades para nosotros (como, por ejemplo, proporcionar el servicio de WhatsApp), pero que en ningún caso trataran los datos para sus finalidades propias. Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de la Unión Europea, tal y como se indica en el apartado 5 siguiente.

4.       Transferencias internacionales

Al utilizar dicho servicio la Universitat Internacional Valenciana – Valencian International University S.L , le informa que los datos del Cliente podrán ser transferidos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

En cualquier caso, nos aseguraremos de que dichos tratamientos de datos se protejan siempre con las garantías oportunas, que podrán incluir (i) cláusulas Tipo aprobadas por la UE, o (ii) certificaciones de terceros

Podrá solicitar en cualquier momento más información acerca de las garantías tomadas en cada caso, contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

5.       Duración del tratamiento

Todos los datos proporcionados serán tratados durante el tiempo necesario para poder dar respuesta a su solicitud y durante el plazo máximo de las dos siguientes convocatorias del curso sobre el que ha mostrado interés. Plazo tras el cual sus datos podrán ser conservados de manera anonimizada con finalidades estadísticas o de estudio de mercado, siempre que sea posible, o debidamente bloqueados para cumplir con cualquier obligación legal de Universitat Internacional Valenciana – Valencian International University S.L.

6.       Más información y ejercicio de derechos

Podrá solicitar más información acerca del tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, ante Universitat Internacional Valenciana – Valencian International University S.L. a través del Apartado de Correos 221 de Barcelona o bien por correo electrónico a [email protected]

Si tuviera cualquier duda, cuestión o reclamación sobre la forma en la que tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, a la dirección de correo [email protected]. En el supuesto que no obtenga respuesta en un periodo razonable podrá interponer reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos.

6) Ley aplicable y jurisdicción

La relación entre LA COMPAÑÍA y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

LA COMPAÑÍA perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.