Comunicación de crisis y pandemias en la era de Internet: el papel de la ciencia y la tecnología

En este informe se analiza la comunicación de crisis en salud pública y el nuevo aliado que ha aparecido recientemente para su gestión: el Big Data. Se centra en las gripes porcinas de 1976 y 2009, y el protagonismo que se le debe dar al análisis de datos para la actual epidemia del virus Zika.

El diseño de estrategias de comunicación del riesgo es una necesidad de carácter transversal, tanto en la gestión en situaciones de crisis o emergencia como en el diseño de medidas preventivas “en situaciones de calma”. El cada vez más creciente volumen de información que circula por Internet, al margen de los filtros de los medios de comunicación tradicionales, y los numerosos agentes sociales implicados en estas situaciones de crisis, hace necesario la colaboración de expertos en el área de la comunicación del riesgo interno y externo de este tipo de pandemias