El rol del talent manager: ¿Qué funciones realiza?

El talent manager es un profesional muy valorado por las empresas. En un contexto en el que encontrar al trabajador adecuado es difícil, conviene disponer de especialistas en la materia. Ten en cuenta que en algunos sectores, como los relacionados con el IT, tienen dificultades para localizar ciertos perfiles debido a su escasez.

Además, hay diferentes factores a los que prestar atención cuando se busca al candidato perfecto. Las habilidades, competencias, formación, experiencia o valores son algunas de las más relevantes. Saber cuándo una persona las combina reclama disponer de personal cualificado, el mismo que se encargará de planificar la integración de los recién llegados a la compañía.

Las funciones del talent manager abarcan mucho más que las tareas de reclutamiento y selección. Debe ser capaz de localizar, captar y fidelizar el talento que la empresa precisa para mantener su competitividad. Al mismo tiempo, contribuye a hacer frente a la escasez de roles que pueda existir en el sector de la compañía, algo para lo que es indispensable atesorar una formación previa que sea sólida. En este contenido vas a descubrir la labor del gestor de talento. En concreto, desde en qué consiste hasta las actividades que lleva a cabo en su día a día.

1. ¿Qué es el talent management?

2. ¿Por qué es importante la gestión del talento?

3. Funciones de un talent manager

4. ¿Cuál es el perfil de un talent manager?

¿Qué es el talent management?

El talent management o gestión del talento se sustancia en un conjunto de políticas y prácticas. Su objetivo es atraer y retener nuevos empleados, supervisar su integración y desarrollo, entre otras responsabilidades clave. Es un proceso que se desarrolla a lo largo del ciclo de vida de los trabajadores y que contribuye a que alcancen su máximo potencial.

Como ves, va mucho más allá de una simple selección de personal. Es el resultado de un largo proceso evolutivo en el que se ha creado una forma de gestión multifacética. Esto implica que el profesional dedicado a estas labores, el talent manager, debe atesorar una vasta formación que le ayude a alcanzar las metas que persigue la empresa.

Un máster en recursos humanos online es la mejor manera de capacitarte para desempeñar un puesto tan exigente. Te especializarás para ejercer una dirección basada en una visión estratégica y sostenible con la que gestionar a las personas que componen una compañía. Así, podrás impactar de forma positiva en la organización y garantizar su competitividad a largo plazo.

¿Por qué es importante la gestión del talento?

La gestión del talento ha ganado en importancia en los últimos años por varias razones. La fundamental es que el mercado laboral es ahora más competitivo, aunque no en todos los sectores de la producción. En estas condiciones, no solo hay que atraer personal, sino que debe retenerse a través de varias medidas efectivas.

Determinar quién es el candidato perfecto

Captar al personal llega a ser difícil tanto por su abundancia como por su escasez. En el primer caso, existe una amplia variedad de perfiles disponibles que resultan muy dispares. En otras palabras, no todos ellos tienen las mismas habilidades o experiencia, lo que exige que el talent manager sea capaz de cribar los candidatos hasta dar con los mejores.

En cuanto a la escasez, no hay suficientes personas para cubrir todos los puestos ofertados. Situaciones como esta plantean retos específicos, como ofrecer unas condiciones laborales suficientemente atractivas. Además, puede ser necesario desarrollar soluciones creativas. Un buen ejemplo de esto es que, en lugar de captar talento externo, se recurra al que ya tiene la empresa, pero que no ha descubierto.

Preparación para el futuro

Otro factor que afecta al mercado laboral moderno y a la economía es una alta incertidumbre. Esto hace que sea muy difícil planificar el futuro de una organización. ¿Cómo puedes prepararte para algo si no tienes la seguridad de que vaya a ocurrir? Tal circunstancia se manifiesta en los recursos humanos a través de la necesidad de conocimiento o habilidades.

Determinar qué saberes van a ser prioritarios dentro de unos años es casi imposible. Por ejemplo, un programador especializado en un lenguaje particular puede ser muy demandado actualmente debido a la escasez de estos perfiles. Sin embargo, una nueva tecnología, como la inteligencia artificial generativa, puede propiciar que su rol se vuelva irrelevante al automatizar sus funciones.

Ahorro de costes

Una razón clave que justifica la importancia del talent management es reducir determinados gastos para la empresa. Si la organización padece una alta rotación, es decir, que el personal la abandona de una forma u otra con elevada frecuencia, el coste de las indemnizaciones puede ser sustancial. A esto se le sumará también la pérdida de conocimiento esencial para el funcionamiento de determinados procesos.

Una buena gestión del talento por parte de un talent manager competente debe fijar como objetivo el mantenimiento de la plantilla. Pero no creas que lograr tal meta es sencillo, ya que retener a los empleados depende de numerosos factores. Y muchos de ellos son circunstancias personales de cada trabajador que es preciso conocer antes de adoptar ninguna decisión.

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Funciones de un talent manager

Tras comprobar que el talent management es importante, conviene que entiendas las principales funciones que acomete el profesional encargado de ellas. Presta atención a las siguientes:

• Reclutamiento. El talent manager es el encargado de diseñar y ejecutar estrategias para atraer a candidatos cualificados. Esto incluye redactar descripciones de trabajo, publicar anuncios de empleo en diferentes plataformas y realizar entrevistas. Gracias a estas actividades, selecciona a los perfiles que mejor se alinean con los requerimientos de la empresa.
• Comunicación e integración. Facilita el proceso de incorporación de nuevos empleados. Se asegura de que los recién llegados se familiarizan con la cultura de la organización y sus procedimientos. El talent manager se responsabiliza de las bienvenida, orientaciones y capacitaciones iniciales para favorecer una transición agradable y efectiva.
• Formación y evaluación del desempeño. Diseña y gestiona programas de desarrollo profesional para potenciar las habilidades y competencias de los empleados. Talleres, cursos o mentorías son algunas de las actividades que puedes encontrar. Además, supervisa el rendimiento de la plantilla al completo para detectar áreas de mejora.
• Gestión de la motivación. Planifica estrategias para mantener a los empleados motivados y comprometidos, como programas de reconocimiento, incentivos y beneficios. Igualmente, busca crear un ambiente positivo y fomentar una cultura de aprecio y satisfacción laboral.
• Planificación de sucesiones. Identifica y prepara a empleados con potencial para asumir roles de calado en el futuro. La finalidad de esta función es asegurar que existan candidatos capacitados listos para ocupar posiciones importantes a medida que se presentan vacantes.
• Análisis de necesidades de talento. Realiza un estudio continuo de las faltas de habilidades o conocimientos de la organización para anticipar la futura demanda e introducir los ajustes pertinentes en la estructura del personal. Para conseguirlo, consulta datos y métricas para tomar decisiones informadas sobre contratación y desarrollo.
• Gestión de relaciones laborales. Sirve como intermediario en conflictos, negociaciones y asuntos de bienestar entre empleados y la administración de la empresa. Promueve una comunicación abierta y efectiva para resolver problemas.

¿Cuál es el perfil de un talent manager?

El perfil que se suele buscar para un talent manager se concreta en habilidades que comprenden desde las organizativas a las comunicativas. Gracias a ellas, no tendrás problemas para llevar a cabo las funciones que tengas asignadas de manera sencilla. De entre todas las cualidades, las siguientes resultan indispensables:

• Excelente habilidad comunicativa. Es imperativo que, si quieres dedicarte a la gestión del talento, interactúes de manera eficaz con empleados de todos los niveles. La escucha activa, la persuasión y la claridad al expresarte son destrezas estratégicas.
• Capacidad de análisis. Vas a tener que comprobar datos y métricas relacionadas con el desempeño y satisfacción de los empleados. Por tanto, necesitarás interpretarlas para adoptar decisiones informadas que alcancen los objetivos marcados.
• Empatía. Ponerse en la piel de los demás coadyuva a comprender sus motivaciones o problemas particulares. Al tener esta capacidad, te resultará más sencillo dar respuesta a las necesidades de la plantilla.
• Visión estratégica y de conjunto. Facilita que este profesional alinee las políticas de gestión de su departamento con los objetivos a largo plazo de la organización.
• Adaptabilidad. En un entorno empresarial dinámico, es obligado saber amoldarse al cambio. La flexibilidad es esencial al permitirte ajustar las estrategias según las necesidades emergentes de cada momento.
• Liderazgo. Es un conjunto de habilidades orientadas a motivar e inspirar a los empleados, así como a guiarlos y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
• Conocimiento y comprensión del mercado laboral. Si como talent manager no conoces las tendencias imperantes en la actualidad, no podrás desarrollar una estrategia ganadora. Por ello, conviene que permanezcas en busca continua de información relevante sobre el estado del sector.

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