Estudiar Dirección de Marketing para triunfar con el cliente

Estudiar Dirección de Marketing o Gestión Comercial es una ventaja diferencial para optar a más y mejores puestos de trabajo. Las organizaciones asumen que la comercialización es una cuestión de imagen y, en consecuencia, reclaman profesionales formados en estos campos, dotados de conocimientos y competencias concretos.

El marketing consiste en identificar y conocer las necesidades de los públicos, saber darles respuesta y comunicar el valor de un producto, servicio o marca. De este modo, es posible vender esa propuesta comercial. Estar preparado en Dirección de Marketing te permite conocer todos los aspectos inherentes a esta disciplina, desde la publicidad hasta la investigación de mercado.

En sus orígenes, la mercadotecnia comenzó a través del boca a boca: eran los propios clientes satisfechos quienes difundían las virtudes y los beneficios de los productos o servicios consumidos. En la actualidad, la esencia se mantiene igual, pero la práctica ha evolucionado muchísimo, sobre todo, a raíz de la digitalización.

1. Por qué estudiar Dirección de Marketing

2. Por qué estudiar Gestión Comercial

Por qué estudiar Dirección de Marketing

En realidad, estudiar el Máster en Dirección de Marketing es valioso para cualquier actividad. Da lo mismo si planeas ponerte al frente de un departamento de branding o si tu vocación se orienta hacia el campo de las finanzas. Resulta beneficioso tanto en el emprendimiento personal como en la gestión de pymes o grandes compañías. ¡Hablamos de una de las áreas de formación para empresas más demandada!

En consecuencia, la primera idea que debes considerar es que, tanto si deseas especializarte en mercadotecnia como si prefieres trabajar en otros ámbitos empresariales, este aprendizaje te va a resultar muy útil.

¿Qué aprenderás al estudiar Dirección de Marketing?

Entre los conceptos clave de esta disciplina figuran algunos tan importantes como estos:

• Comprender al cliente. Hoy en día, fracasarás si no sabes cuáles son las motivaciones de tus públicos o no eres capaz de empatizar con ellos. Quien no comprende al cliente y prescinde de un enfoque de marketing, se encuentra enormemente limitado en cualquier mercado actual. Es equiparable a echar una carrera a remo contra embarcaciones dotadas de motores fuera borda. ¿Conoces la teoría de las 5 C del marketing? Nos referimos al cliente, a la competencia, a la empresa (company), al contexto y a los colaboradores.
• Descubrir el valor de la marca. Este intangible vital es el motivo por el que algunos productos y servicios se recuerdan fácilmente, son más resistentes a los vaivenes comerciales o pueden cobrar precios más elevados por lo que ofrecen al público. Es un aspecto decisivo si eres el principal responsable de una empresa, un director ejecutivo o un emprendedor que toma decisiones sobre la dirección estratégica. A partir de esta realidad, debes establecer un plan de acción capaz de aprovecharla o mejorarla.
• Mejorar la experiencia omnicanal. La distribución ha cambiado radicalmente en los últimos años, en especial por la rápida disrupción producida en el comercio minorista. Piensa en Amazon, por ejemplo: ¿no te parece que lo ha transformado todo? Ahora, el consumidor es independiente y tiene la potestad de decidir, en cualquier momento, si compra en línea o en la tienda física. Los vendedores deben saber desenvolverse en ambos ámbitos. Nunca como ahora han existido tantas formas de aprovechar la tecnología para vincular el comportamiento en la tienda con la experiencia digital. ¿La consecuencia? Precisas contar con una estrategia que conduzca a tu negocio hacia el éxito omnicanal, algo que dominarás al estudiar Dirección de Marketing.
• Conocer el proceso de toma de decisiones del cliente y qué factores lo determinan. En mayor o menor medida, todos somos conscientes ya de que la forma en la que se empaqueta y se comercializa un producto influye en la decisión de compra del consumidor. Ahora bien, ¿sabes qué hay detrás de cada uno de estos procesos decisorios? Cuando los consumidores se posicionan, no se basan en la realidad objetiva, sino en cómo la perciben. Así, desde la dirección mercadotécnica es posible influir en sus percepciones de modos sorprendentes. En concreto, a través de la presentación, el diseño y la marca. Tu capacidad final para materializarlo se ve condicionada por tus conocimientos y destrezas. ¿A que no te conviene renunciar a ellos?

Imagen

¿Qué salidas tiene estudiar Dirección de Marketing?

No importa a lo que te dediques finalmente, tus conocimientos en dirección mercadotécnica te van a resultar muy útiles. ¿Un ejemplo? Imagina que has terminado medicina y decides montar tu propia consulta. ¿En qué disciplina te apoyarás para conseguir pacientes desde el primer día? Incluso al transmitir tus diagnósticos y tus recomendaciones sanitarias, estos conocimientos te resultarán efectivos.

En cualquier caso, esta síntesis de las salidas profesionales más habituales tras estudiar Dirección de Marketing es, por sí sola, más que sugerente:

• Director de marketing. Serás el máximo responsable de la mercadotecnia corporativa. Tus dos principales propósitos se sustanciarán en incrementar el volumen de clientes y marcar distancias positivas con tus competidores. 
• Director comercial. Tras cursar esta formación, también es habitual asumir responsabilidades comerciales a gran escala. Dirigir equipos, plantear estrategias de ventas y coordinar este departamento son salidas frecuentes.
• Manager de marketing. La transformación digital está siendo completa en las empresas y, desde luego, la comercialización y la mercadotecnia demandan especialistas competentes. 
• Responsable de producto. Conocido también como product manager, este puesto te asigna la función de planificar, ejecutar y mejorar la comercialización de uno o varios productos concretos del catálogo corporativo.
• Director de publicidad. ¿Te gustaría diseñar e implementar la estrategia publicitaria de tu compañía o de alguna de sus divisiones? No te vas a aburrir durante este desempeño.
• Brand manager. Este trabajo se enfoca en multiplicar y hacer destacar el valor de la marca para el público objetivo, con el fin de fidelizar y aumentar los ingresos. 
• Analista de mercados. Interna o externamente a una empresa, realizar investigaciones de mercado para conocer las tendencias de consumo y extraer conclusiones es sumamente interesante.
• Consultor de marketing. Ayuda a otras empresas a avanzar por el camino adecuado gracias a tus conocimientos en mercadotecnia.  

Por qué estudiar Gestión Comercial

Si siempre has sido una persona persuasiva y determinada a utilizar bien esos talentos para negociar y persuadir, quizás has considerado iniciar una carrera en ventas. Sin duda, es un buen punto de partida para avanzar en esta área. Recuerda que puedes hacerlo, también, tras haber cursado el Máster en Dirección de Marketing.

Estos son los beneficios derivados de obtener una titulación en este campo:

• Es un título que cualifica para más y mejores posiciones. Los profesionales de ventas con una titulación en marketing o gestión comercial presentan, en muchas pruebas de selección, una ventaja diferencial frente a otros candidatos. Aunque no sucede en todos los puestos de ventas, una gran cantidad de empleadores prefieren vendedores con educación universitaria.
• En la práctica, muchos de los mejores trabajos de ventas exigen un título. No todos los puestos para comerciales son iguales, basta con comparar los salarios para comprobarlo. En general, cuanto más complejo y especializado es un producto, más difícil resulta venderlo. Con frecuencia, estas dificultades adicionales acarrean un gran potencial de comisiones. Según el portal de empleo Monster, entre los ámbitos comerciales más lucrativos constan los de consultoría de ventas , medios digitales, dispositivos médicos, servicios de outsourcing, software o telecomunicaciones. La alta demanda existente en torno a estos puestos genera una competencia muy dura. Un título siempre contribuye a que tu currículo atraiga a los reclutadores.
• Es un refuerzo de confianza. Al vender, la confianza que transmitimos es básica. Muchos roles de ventas precisan hablar con ejecutivos de negocios y otros profesionales altamente capacitados. Por tanto, cualquier error puede afectar a este valor. Una educación universitaria te ayuda a mantenerte firme en entornos de alta presión, así como a sentirte integrado y más preparado en diversos escenarios.
• Coadyuva a estar mejor preparado. ¿Aspiras a gestionar un equipo de profesionales de ventas o a supervisar el trabajo de los profesionales de marketing que contribuyen al éxito empresarial fuera del ámbito de las ventas directas? En tal caso, necesitas estar preparado para asumir competencias más exigentes que las funciones típicamente comerciales. Un título en gestión comercial te acerca a atesorar una mayor flexibilidad profesional y despeja tu horizonte profesional hacia el éxito.
• Enseña a diseñar planes estratégicos de ventas. Si tienes un título de Dirección de Marketing o Gestión Comercial, estás más capacitado para desplegar otras formas de vender en tu organización. La venta fría siempre está ahí, pero no es la única vía. A menudo, la creatividad y la estrategia te transforman en un agente comercial mucho más eficiente y mejor valorado. Profundizar en la comprensión de los matices de las estrategias y tácticas aplicadas por los vendedores eficaces resulta más sencillo a partir de estas competencias y criterios.

¿Qué salidas tiene estudiar Gestión Comercial?

En realidad, todas las que tú quieras en la órbita de las ventas y la comercialización. Sobre todo, te aporta un plus para mejorar en tu carrera e ir alcanzando, cada vez, metas más elevadas.

Entre otros puestos, destacarás todavía más en los siguientes:

• Especialista en ventas de comercio digital.
• Jefe/a de ventas y director/a de equipos comerciales.
• Técnica/o o especialista de marketing.
• Coordinador/a de redes comerciales.
• Responsable de merchandising y optimizador del punto de venta.

Como ves, estudiar Dirección de Marketing es una iniciativa inteligente para tu futuro profesional, tanto en la empresa como en el emprendimiento. De igual modo que los consejos de los mejores emprendedores te resultan inspiradores, la formación mercadotécnica y comercial de VIU te impulsa hacia el éxito. Si te estás planteando formarte en Dirección de Marketing o Gestión Comercial, no descartes ninguna opción. Tus metas profesionales están más cerca de lo que supones. Consúltanos sin compromiso para recibir asesoramiento personalizado.